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筑牢安全网守护好家园——社区工作者的疫情防控故事
发布日期:2021-11-24 11:47   来源:未知   阅读:

  疫情防控路上, 社区防控是基础环节, 严格落实疫情防控举措, 为居民筑牢安全网, 社区工作者都深知这份责任和使命,并努力践行着。 他们在做好疫情防控的同时, 日常工作也在有序开展。 11月16日,记者走进桥西区工人新村街道办事处南新村社区, 记录他们的工作点滴。

  “您拿着身份证在这儿扫一下, 再对着机子测个温。” 11 月 16 日下午 3 时,恒力石化千亿化工龙头如何穿过估值“逆旅”?, 在南新村社区服务大厅门口, 一位社区工作人员按照防疫要求, 引导前来办事的居民按照程序验证。

  “绿码”,随着门口红外测温扫码设备报出的电子音,这位居民完成验证,走入大厅。

  “您好, 在我这儿领卡。” 负责发卡的社区工作人员陈卫东忙向这位居民打着招呼, “拿好, 以后缴费、 报停, 这张卡都有用。” 陈卫东将卡递给居民并嘱咐道。

  从今年 5 月份开始,南新村社区为辖区的6栋老旧楼积极协调接入集中供热一事。改造前的沟通、收费, 改造后的发用户卡等由社区负责。“在我们的努力下,293 户居民家完成供暖改造, 如期集中供热。入户时,听到居民说家里暖气热, 我们也挺开心。 ”陈卫东说。

  陈卫东的声音沙哑,他时不时用手揪一下嗓子。 “前几天,辖区有小区临时管控, 陈卫东与其他几位社区大哥负责守门,从上午 10 点一直站到凌晨2点多,夜里冷,都冻感冒了。 ”李莉说,她让他们歇一天, 但他们吃了药或输完液后立即到岗, 怕耽误社区工作。

  南新村社区辖区常住人口6700多人,社区工作人员20多人。 “居民医保缴费工作开始了, 外来人员摸排, 每周举行的居民议事厅,防疫……”李莉向记者讲述着最近几日的工作安排, 社区里的事很琐碎,件件牵民心。 “我们的初心是为民,居民满意了、肯定了, 干工作更有劲儿。 ”

  11 月 12 日, 出于防疫需求, 南新村社区对辖区部分小区采取临时管控措施, 辖区内的广立南区在封控范围。

  接到上级通知后,李莉立刻安排部署。 门口值守、张贴通知、入户摸排、解释沟通、信息发布、秩序维持……每个人干什么、怎么干,大家有序进行着。

  “我是502室的房主,家里正装修, 两位工人被封在楼里了,没吃没喝的,关键还没暖气,这可咋办?我也联系不上供热公司。”当天, 广立南区9号楼一业主打电话向社区求助。

  李莉了解情况后赶紧联系供热公司, 在她的协调下, 热力工人李军穿着社区为他准备的防护服,进入楼道打开了暖气。

  这边问题刚解决,又一个求助电话打到李莉这里。 原来, 该单元302室内,中介带着顾客正在看房, 没曾想房子没看完,他们却都被封在单元楼里。

  “当天下午 2 点半,我们分成五组,组织广立南区298户居民进行全员核酸检测。 每一组由医护人员做核酸检测,社区工作人员负责信息录入、维持秩序、沟通解释。 街道办事处派来帮忙的同事,负责喊楼、通知居民。 一直到下午 6 时才结束。 ”李莉说,忙完后,她赶紧安排同事王棋,【新时代•青年说】创新教学模式 紧追时代浪。先把社区之前准备加班用的方便面、火腿肠、面包和社区的电热水壶给送过去, 还为他们准备了几床被子。 第二天早上7点多, 李莉又买上早点和洗漱用具送去。一晚上,李莉在社区工位上只睡了3个小时。

  “我们担心那两户居民又饿又渴就先给他们了, 我们打算歇会儿再去买。 没想到晚上8点又接到通知, 秀水怡园小区的一个单元也要临时管控。我们又马不停蹄奔向那个小区。”王棋说,当时,他们也不懂得饿, 就惦记着怎么把小区防控好。

  核酸检测、信息录入、维持秩序、 做医护人员的助理、 逐一摸排以及向居民做解释,同样的流程,社区工作人员一干就是好几个小时。

  临时管控期间, 社区工作人员身兼数职, 担任起 “守门员”、“监督员”、“疏导员”、“采购员”、“协调员”、“排查员”、“宣传员”“勤务员”这“八大员”的角色,经常忙到深夜。

  李莉说:“疫情防控,关键在社区。如果说不累,那是假的。 但在这个特殊时期,大家没有懈怠,奋战在防控一线, 用行动守护社区家园,这份坚守,是身为社区工作者的责任。 ”

  这几日, 李莉一有空就在辖区各小区转悠,看看小区卡口设置如何? 外来人员登记工作怎样? 物业消杀工作是否到位? 她的手机里, 建立的网格微信群有几十个。 每个群里的留言,李莉都要看一遍。在她看来, 网格化是将社区管理更精细化、 将社区服务惠及每一位居民,尤其在社区防疫工作中发挥不小的作用。

  “各物业,每日消杀工作不能忘了啊。 请将消杀情况、 消杀影像资料发到群里。 ”11 月 16 日,李莉在社区物业工作群里发信息提醒物业。 尽管临时管控的小区已经解封, 但辖区疫情防控不能松懈,必须认真对待。

  李莉介绍, 辖区有5个物业公司, 分管着8个小区,10个独体楼。 督促物业做好小区环境消杀工作是她每天的一项重要任务。她说:“社区虽小,但连着千家万户,责任重大。我们要把每个细节都做到位, 只有这样才能把消杀工作做好。 尤其是一些卫生死角和居民活动比较多的地方, 一定得把消毒水喷洒到位。 ”

  把社区建设好, 为居民服务好, 这是社区的使命。 “现在,落实好常态化疫情防控措施的同时,社区日常工作、居民‘急难愁盼’的问题,也不能落下。”李莉坦言, 防疫和服务两不误, 认真听民声、 办实事,只有这样,基层社区工作才能更好地开展。